# Klaviyo vs Customer.io：行为自动化怎么选？
> Klaviyo 更偏电商营销与集成，Customer.io 更偏行为触发和产品消息。
- 来源: https://mercistack.com/compare/klaviyo-vs-customerio
- 最后更新: 2026-10-20

| 维度 | Klaviyo | Customer.io |
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| 一句话定位 | 以客户数据为核心的邮件、短信和自动化营销平台 | 行为触发自动化与消息 |
| 价格模式 | 免费起步 | 付费 |
| 决策页 | https://mercistack.com/tools/klaviyo | https://mercistack.com/tools/customerio |

## 什么时候选 Klaviyo

Shopify 电商、要邮件短信：Klaviyo。

## 什么时候选 Customer.io

SaaS/产品、要行为触发：Customer.io。

## 什么时候两个都不选

只需群发：先用 Klaviyo/免费档。


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