# Zoho Desk
> 客服工单与帮助中心
- 来源: https://mercistack.com/tools/zohodesk
- 官网: https://www.zoho.com/desk/
- 价格模式: 免费起步
- 免费额度: 有
- API: 支持
- MCP: 待确认
- 平台: Shopify, API
- 语言: English
- 审核状态: published
- 最后更新: 2026-10-20

## 它是什么

Zoho 生态的客服工单/帮助中心产品，适合预算敏感团队。

## 适合谁

- 中小团队

## 不适合谁

- 强电商客服

## 核心功能

- 工单
- 帮助中心
- 自动化
- 多渠道

## 优点

- 价格友好
- 生态广
- 工单

## 限制

- 电商上下文弱
- AI 需升级

## 价格说明

Free 永久（3 个用户）；付费按用户/年，提供 15 天试用



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数据来自 MerciStack（https://mercistack.com）。引用请注明来源与数据日期。